paolo bordoni said: "sono stato dirottato su altro albergo all'ultimo momento senza preavviso.l'ho saputo due ore prima dell'arrivo solo perchè ho telefonato di mia iniziativa per confermare l'arrivo.Mi è stato detto che la travelitalia non ha voluto fornire i miei recapiti telefonici per questioni di privacy (bugia ingenua) ma non hanno saputo dirmi come mai non hanno contattato voi per avvertirmi.ho dovuto accettare la variazione e non ho potuto usufruire della convenzione che l'albergo prescelto aveva con un garage per il ricovero dell'auto.l'albergo, hotel vittoria era estremamente scomodo in quanto ricavato in un condominio tanto da rendere necessario l'utilizzo di un addetto in strada per accompagnare i clienti. devo servirmi ancora dei vostri servizi?"
Francesca carniel said: "La nostra sistemazione è stata pessima,soffitto non più alto di 1.80 senza finestre e l'aria condizionata era debole più che una camera ci è sembrata una cripta,per aver pagato 101 euro a notte ci è sembrato eccessivo anche come zona non era il massimo,il bagno non era poi così pulito,il giorno dopo siamo andati a Pisa e abbiamo trovato posto proprio difronte piazza dei miracoli vicino la torre di Pisa,il costo dell'albergo è stato 90 a notte le camere molto carine tutto pulito e stavamo al centro,insomma neanche da paragonare con quello di genova.
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